L'atelier qui orchestre
vos pièces rares.

— l'édito —

Vendre du rare, sans s'épuiser
à chercher dans dix outils.

1. IActe I

   — La fiche cliente —

   Tout savoir, en deux écrans.

   Tailles, marques préférées, budget moyen, anniversaires, dernières demandes — les éléments qui transforment un message poli en vente. La fiche se met à jour à chaque commande, sans ressaisie.

   Madame Amélie L.

   Active depuis 2022

   Marques préférées

   Hermès, Loro Piana, Goyard

   Tailles

   FR 38 · 39 · M

   Budget moyen

   18 200 €

   Anniversaire

   12 octobre

   Dernière demande

   Mini Kelly noir

   Notes privées

   Préfère contact dimanche

2. IIActe II

   — Le sourcing —

   Croiser une pièce et trois clientes.

   Vous repérez une opportunité — accès privé, archive, série limitée. HelpAtelier vous suggère immédiatement les clientes à qui la proposer, classées par affinité. Vous gardez la main sur le message.

   Hermès — Mini Kelly 20

   Pièce rare

   Suggestions automatiques

   • Amélie L.
     22 000 €98%
   • Sofia M.
     18 000 €84%
   • Nina P.
     25 000 €76%
3. IIIActe III

   — Le devis —

   Brief libre → devis signable.

   Vous écrivez un brief en langage naturel. La suite assemble un devis structuré, en français impeccable, prêt à être copié pour WhatsApp ou exporté en PDF. Vous corrigez, vous envoyez.

   Devis — DEV-2026-018

   Brouillon

   Brief

   « Mini Kelly 20 noir, achat privé via maison Faubourg, livraison fin de mois, marge 12%. »

   Devis généré

   Madame, dans le cadre de votre demande, nous avons le plaisir de vous proposer cette pièce d'exception au prix tout compris de 22 400 €.

   Copier WhatsAppExport PDFSigner & envoyer
4. IVActe IV

   — Le suivi client —

   Un code, sans création de compte.

   Le client suit sa commande grâce à un code à douze caractères. Il voit l'étape en cours et échange avec vous, en direct. Vous avancez la commande dans le pipeline ; il reçoit l'information sans intervention.

   MZN-A7F3-9XK2 · suivi client

   Sans compte

   1. Sourcing
   2. Virement
   3. Achat
   4. Livraison
   5. Terminé

   Dernier message du shopper

   « Pièce récupérée ce matin. Livraison prévue jeudi en main propre, comme convenu. »

1. 08:14
   Le matin

   Trois priorités vous attendent

   À l'ouverture, HelpAtelier place en tête les commandes qui demandent une action — un virement à relancer, une pièce à confirmer, un client à rappeler.

2. 10:42
   Une opportunité

   Mini Kelly 20 disponible chez Faubourg

   Vous saisissez la pièce dans le sourcing. La suite vous propose trois clientes par ordre d'affinité. Vous choisissez, vous écrivez le message.

3. 13:05
   Le devis

   Brief libre, devis prêt

   Un brief en quelques lignes pour Madame R. Le devis s'assemble : titre, intro, items, conditions. Vous relisez, ajustez, copiez pour WhatsApp.

4. 15:30
   Le virement

   Reçu — la commande avance

   Vous glissez la carte de Recherche-boutique vers Achat. Le client est notifié sur sa page de suivi, sans intervention de votre part.

5. 18:50
   Le bilan

   Quatre commandes closes, deux à suivre

   Le tableau de bord rassemble la journée : marges, opportunités saisies, devis envoyés. Vous fermez le carnet, l'esprit libre.

• 01

  Clients

  Fiches denses : tailles, marques, anniversaires, budget moyen, historique complet. Recherche instantanée, exports privés.

• 02

  Commandes

  Pipeline en sept colonnes — de la recherche au livré. Glisser-déposer, modale rapide, suppression douce.

• 03

  Opportunités

  Pièces rares, archives, accès privés. Niveau d'urgence, tags, et matching automatique avec votre carnet.

• 04

  Demandes

  Sourcing privé : Nouvelle, Sourcing, Trouvée, Livrée, Abandonnée. Statut éditable inline, vue dense.

• 05

  Devis assistés

  Génération depuis brief libre. Édition complète, rendu papier premium, copie WhatsApp et impression PDF.

• 06

  Vitrine publique

  Une page éditoriale par maison. Pièces, archives, stock visible — sans compte, indexable, partageable.

• 07

  Portail client

  Code à douze caractères. Avancement et conversation en direct, sans création de compte ni mot de passe.

• 08

  Tableau de bord

  KPIs — clients actifs, pipeline, marges, opportunités rares — et priorités du jour, sans bruit.

Mensuel · sans engagement · résiliation en un clic

À qui s'adresse HelpAtelier ?

Aux personal shoppers de luxe, conciergeries privées et petites maisons (1 à 5 utilisateurs) qui sourcent des pièces rares pour une clientèle exigeante.

HelpAtelier traite-t-il les paiements ?

Non, par choix. Vos virements et paiements clients restent dans votre banque, votre marge n'est jamais touchée. HelpAtelier orchestre — pas plus.

Comment fonctionne la vitrine publique ?

Chaque maison dispose d'une page éditoriale `/atelier/[handle]` avec ses pièces, archives et demandes ouvertes. Vous décidez de ce qui est public.

Comment mon client suit sa commande ?

Vous lui transmettez un code à douze caractères. Il accède à une page sobre — étape, conversation, livraison prévue — sans créer de compte.

Mes données sont-elles privées ?

Oui. Le carnet client est privé par défaut. Aucune donnée sensible n'est exposée publiquement. Vous restez propriétaire de tout, en lecture comme en suppression.

Puis-je essayer sans m'engager ?

Créez un compte puis choisissez une formule. Le paiement passe par Stripe ; vous gérez ou annulez l’abonnement depuis le portail client. Une période d’essai peut être activée sur votre produit Stripe (statut « trialing »).